退货时联系不上商家，我应该如何处理？
义乌市刑事律师咨询
2025-04-04
联系不上商家可举报投诉。依据《消费者权益保护法》，商家拒不退货可向工商部门或12315投诉，不及时处理可能导致权益受损扩大，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为举报投诉或要求赔偿。若商家失联，优先向平台要求提供商家信息，无果则向工商部门或12315举报，或根据合同约定要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫联系不上商家可投诉。操作如下：1.尝试通过平台联系商家；2.若平台无法提供商家信息，向平台要求赔偿；3.同时向工商部门或12315举报商家违规行为；4.根据合同约定，要求商家赔偿因不履行退货义务造成的损失。
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